救出受困人员。

荆门晚报记者 秦文 文/图

8月9日21时50分左右，夜幕已深，原本灯火通明的荆门万达华府小区突然被黑暗吞噬——一场毫无征兆的停电，让多栋居民楼陷入一片漆黑，更将多位正在电梯里的居民推入险境。一场争分夺秒的救援行动就此展开。

在荆门万达华府B区一楼栋内，电梯运行时的轻微嗡鸣戛然而止，取而代之的是令人窒息的寂静与黑暗。一名16岁的女孩独自被困在悬停于一楼的电梯中。突如其来的事故让她陷入恐慌，每一秒都是煎熬。幸运的是，相关人员携带专用电梯钥匙迅速赶到现场。随着钥匙转动发出清脆的“咔嗒”声，紧闭的电梯轿厢门被从外部开启，惊魂未定的女孩重获自由，此时距她被困已过去半小时左右。

几乎同一时间，紧邻的另一楼栋内，两名中年男女遭遇了更为惊险的困境——电梯骤停卡在二楼与三楼之间，成为悬在空中的“铁盒子”。

他俩拼尽全力，用双手将电梯门掰开一道细小的缝隙。正是这道宝贵的缝隙，让手机有了微弱信号。接到报警后，辖区民警火速抵达受困人员所在楼栋。

民警、电梯维保人员与物业公司员工等救援力量迅速集结，组成临时救援小组。维保人员凭借经验判断位置，使用专用钥匙打开了电梯轿厢位于三楼的外侧厅门。救援小组密切配合，由专业人员谨慎操作，将被卡住的电梯轿厢平稳提升至三楼平层位置。当电梯门完全开启，救援人员伸出手臂时，两名获救人员脸上流露出重获新生般的喜悦。

另一场营救在该小区D区同步上演。一名业主被困在25层的电梯中，孤立无援。电梯维保人员凭借对小区电梯布局的熟悉和专业的技能，在其他救援力量尚未抵达时已争分夺秒展开救援，成功将该名业主安全解救。

据悉，停电是因高压线路突发故障造成供电暂时中断。当日22时50分左右，在电力部门全力抢修下，小区恢复供电，灯火重新点亮。

这场持续数十分钟的停电如同一场突如其来的城市压力测试，提醒众人：唯有对应急规程的敬畏和日常的演练，才能将每一次“意外停电”的代价降至最低。

专业人士支招：四步应对法请牢记

突遇停电事故，在电梯密闭空间内保持冷静是自救基石。专业人士指出，盲目扒门、强行出逃是电梯困人事故中最危险的行为，极易引发剪切、坠落等致命二次伤害。

专业人士提出关键四步应对法：一是稳定心神。立即背靠电梯轿厢壁，抓紧扶手，双膝微曲以缓冲可能出现的冲击，保持平稳呼吸。二是精准求救。首要按下电梯紧急呼叫按钮(通常为警铃或对讲图标)，清晰报告位置。若按钮失效，则拨打物业、119或110。如遇荆门万达华府小区被困者般手机信号微弱，可尝试编辑短信发送或寻找信号缝隙。三是保存体力。在确认求救信息发出后，减少不必要的呼喊与活动，耐心等待救援。轿厢非绝对密闭，无需过度担忧窒息。四是拒做“扒门侠”。任何情况下切忌自行扒撬电梯门。专业救援人员抵达后，会严格按规程实施断电、盘车、开门等操作，确保绝对安全。